Gäller tillgänglighetslagen mikroföretag?

Kort svar: det beror på vad du erbjuder. Tjänster som ett mikroföretag tillhandahåller behöver inte uppfylla tillgänglighetskraven i lagen (2023:254). Hanterar du produkter gäller kraven. Det enda som faller bort då är att du inte behöver dokumentera din bedömning av om ett krav inte gäller dig. Du behöver inte heller underrätta myndigheten om den. Undantaget gäller bara den här lagen, inte tillgänglighetskrav i allmänhet.

Den skillnaden läses förbi hela tiden. Någon läser att mikroföretag är undantagna, och upptäcker det motsatta först när en kund frågar. Det blir dyrare än att avgöra saken i lugn och ro.

Driver du företag i Sverige är det svensk lag som gäller för dig, lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Den genomför EU:s tillgänglighetsdirektiv (EU) 2019/882.

Vad räknas som ett mikroföretag?

Lagens 2 § definierar ett mikroföretag som ett företag med färre än tio anställda. Det ska också ha en årsomsättning eller en årlig balansomslutning som inte överstiger 2 miljoner euro.

Läs den meningen som två villkor:

• Färre än tio anställda.
• Och ett av två: årsomsättningen är högst 2 miljoner euro, eller balansomslutningen är högst 2 miljoner euro.

De två ekonomiska gränserna är alternativ, det räcker att en av dem håller. Balansomslutning är summan av allt på tillgångssidan i balansräkningen.

Ligger du nära en gräns är det värt att räkna ordentligt, särskilt om ditt bolag har ägarband till andra bolag.

Undantaget gäller tjänster, inte produkter

Hela skillnaden ryms i 10 §. Första stycket är en enda mening:

Tjänster som tillhandahålls av mikroföretag behöver inte uppfylla tillgänglighetskraven.

De tillgänglighetskrav meningen syftar på är den här lagens krav, alltså krav på tillgänglighet avseende information, användargränssnitt eller funktionell utformning. Längre än så sträcker sig inte undantaget.

Andra stycket handlar om produkter, och där gäller något helt annat. Lagen har ett eget undantag för krav som skulle innebära en större förändring av produktens grundläggande karaktär eller bli en oproportionerligt stor börda. Hanterar ett mikroföretag produkter behöver det inte dokumentera sin bedömning av om det undantaget gäller. Det behöver inte heller underrätta marknadskontrollmyndigheten om att det undantaget åberopas. Begär myndigheten uppgifterna ska företaget ändå lämna dem.

Kraven på produkten gäller alltså. Det är dokumentationen av undantagsbedömningen och underrättelsen som faller bort, ingenting annat.

Så vet du om det du erbjuder är en tjänst eller en produkt

Lagen använder två olika ord. En produkt släpps ut på marknaden. En tjänst tillhandahålls.

Två frågor tar dig hela vägen:

• Är det du erbjuder något som släpps ut på marknaden, eller något du utför åt din kund?
• Finns det med bland de produkter lagen räknar upp i 3 §, eller bland de tjänster som räknas upp i 4 §? Tjänsterna omfattas bara när de är avsedda för konsumenter. Saknas det i båda uppräkningarna, träffas du inte av lagen alls.

Många företag har båda delarna, och de bedöms var för sig.

Du kan vara undantagen och ändå ha krav på dig

Undantaget i 10 § gäller den här lagen. Det säger ingenting om andra regler, och det binder inte dina kunder.

Tre saker står kvar även när undantaget gäller:

• Krav som följer av annan lagstiftning än den här.
• Krav som en kund skriver in i ett avtal.
• Krav som en köpare ställer i en upphandling du vill lämna anbud i.

Ett undantag i lagen är inte ett kvitto på att din tjänst fungerar för dina användare. Vad kraven konkret innebär har vi samlat på vår sida om WCAG.

Om du inte är undantagen: vad lagen kräver

Tillverkar du en produkt som lagen omfattar ska du enligt 11 § göra eller låta göra en bedömning av om produkten överensstämmer med tillgänglighetskraven. I förekommande fall ska bedömningen också omfatta förutsättningarna för undantag. Du ska dessutom utarbeta och spara teknisk dokumentation till grund för bedömningen.

Utöver det står EU-försäkran om överensstämmelse och CE-märkning kvar enligt 12 §, och informationen till användarna enligt 13 §.

Lättnaden för ett mikroföretag är alltså smal. Resten står kvar.

Hur de svenska lagarna hänger ihop, och vem som utövar tillsyn, går vi igenom i Digital tillgänglighet i Sverige 2026.

Är du osäker på vilken sida av gränsen ditt företag står på? Vi går igenom vad som gäller för just din verksamhet i vår rådgivning om tillgänglighetskraven.

Vanliga frågor

Gäller tillgänglighetslagen mitt mikroföretag?

Det beror på vad du erbjuder. Tjänster som ett mikroföretag tillhandahåller är undantagna från den här lagens tillgänglighetskrav. Hanterar du produkter gäller kraven, och bara dokumentationen av undantagsbedömningen och underrättelsen till myndigheten faller bort.

Vad räknas som ett mikroföretag?

Ett företag med färre än tio anställda som har en årsomsättning eller en årlig balansomslutning som inte överstiger 2 miljoner euro. De två ekonomiska gränserna är alternativ, det räcker att en av dem håller.

Är mikroföretag undantagna tillgänglighetsdirektivet?

Driver du företag i Sverige är det svensk lag som gäller för dig. Tillgänglighetsdirektivet (EU) 2019/882 genomförs i Sverige genom lagen (2023:254), och det är den lagens 10 § du ska läsa.

Gäller undantaget produkter också?

Inte på samma sätt. Tillgänglighetskraven gäller för produkter. Det ett mikroföretag slipper är att dokumentera bedömningen av om förutsättningarna för undantag är uppfyllda, och att underrätta marknadskontrollmyndigheten om att undantaget åberopas. Begär myndigheten uppgifterna ska de ändå lämnas.